“银医通”自助服务受好评

2016-10-29 9:23:57 36

“医院的‘银医通’自助服务机真是惠民,省事又省心,像我们带着孩子来院就医的,最怕的就是遇到排长队,等候时间长,有时付款还需找零钱,费时又费力。现在好了,挂号、缴费分分钟就能自己搞定了,真是方便呀!”一位来院就诊的辣妈小张一个劲地给门诊大厅的“银医通”自助服务点赞。

    目前,门诊大厅已有4台“银医通”服务机上岗运行,相当于4个“机器人”服务窗口为市民提供自助服务。根据“银医通”自助操作流程,或者由导医引导,患者可以轻松、快捷地完成挂号、缴费等流程,节约了就诊时间,大大减少了挂号、缴费窗口排队现象,缓解了看病烦的问题。

    “银医通”自助缴费机是中国农业银行和医院率先联合设置的自助挂号缴费机,集挂号、缴费等功能于一体,市民在“银医通”设备上可以通过就诊卡、医保卡、银联卡进行自助挂号和缴费,操作方便,保护个人隐私,安全性高。患者就诊结束后,如需打印医院收费收据,可凭自助挂号缴费的相关缴费凭条到医院设定专门窗口换取相应发票。

    “银医通”将银行业务与医院业务更加紧密地结合,注重简化患者就诊流程,对方便患者就医、改善医患关系、提高医院门诊整体运作效率具有重要意义。将来,医院会不断总结“银医通”系统上线服务经验,分析存在的问题,逐步增加服务项目、完善操作流程,更好地解决患者就诊难题,为广大市民提供更多的就医便利。

上一篇: 医院上半年收到锦旗、感谢信情况
下一篇:没有资料

快速导航