中医院多功能自助系统正式上线

2019-4-5 16:20:08 15

中医院多功能自助系统正式上线

4月3日,医院门诊大厅的6台多功能自助机正式投入使用,通过自助操作的方式,多种付费模式,优化了医疗服务流程,有效减少患者排队次数,缩短了患者就诊时间。


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去年年底,医院正式启动了门诊就诊流程改造工程,此次多功能自助机的上线是流程改造的一大举措,通过运用现代信息技术,把先进的医疗服务理念和优化的医疗服务流程结合起来,真正落实“以病人为中心、全心全意为人民服务”的宗旨。

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副院长田万青介绍,此次多功能自助机的投入使用是提升医疗服务质量、建设智慧型数字化医院举措之一,是逐步实现院内“零窗口”、就医“零等待”的基石,医院将逐步推行诊间支付、自助查看和打印检查报告单等服务。

多功能自助机目前支持身份证、社保卡,可实现自助发放健康卡、实名认证、挂号、充值缴费等功能,具体操作如下:


操作步骤

01

在屏幕上选择“首次担保办卡”或“首次就诊办卡”,将身份证平放在身份证阅读区,儿童可以使用监护人身份证,选择“首次担保办卡”功能即可。

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02

根据提示填写信息,点击“确认保存”。此时屏幕上将显示你的预存余额不足支付卡费:5元,是否现在进行预存?并提示,您可选择支付宝、微信、现金等不同支付方式进行预存。

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03

若选择现金预存,系统将跳转为现金预存界面,将纸币依次平整存放于位于机器右下方的纸币入口内,点击“结束预存”,屏幕上显示“充值成功”。

04

若选择支付宝、微信方式,拿出手机扫描相应的二维码即可完成支付,预存成功后将自动为您发放健康卡。

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自助挂号

01

使用身份证挂号的患者,将身份证放在身份证读卡区域,点击“读身份证”;使用社保卡或健康卡的患者,按屏幕提示方向插入卡口,系统自动跳转到挂号页面。

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02

选择相应的科室,点击“确定”。

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03

选择支付方式进行缴费。

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04

付费成功后系统自动打印挂号凭条,持该凭条即可到诊室就诊。

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自助缴费

01

就诊结束后,使用身份证缴费的患者,将身份证放在身份证读卡区域,点击“读身份证”;使用健康卡或社保卡缴费的患者,将卡片按正确方式插入卡口,系统自动跳转至缴费页面。

02

确认缴费项目,选择支付方式进行缴费。

03

支付成功后,自助机将为您打印交款凭证,持该凭证即可取药、抽血、检查、治疗等医疗服务。

如需查询缴费明细,点击主菜单的账单查询,屏幕上将显示您所有预存与消费明细情况;如需补打发票,可携带本人身份证到人工窗口进行办理。

预存充值

将身份证放在身份证读卡区域,点击“读身份证”,或将健康卡、社保卡按正确方式插入卡口,选择“现金预存”“微信支付宝预存”任一项预存充值方式,充值成功后系统会打印充值凭条,“现金预存”卡口只可逐张平整放入纸币。

特别声明:卡内金额安全,如需退出卡内余额,可携带本人身份证到人工窗口进行办理。


提醒

医院实行实名认证制度,就诊务必携带身份证或者社保卡!

靖江市中医院

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